CONDICIONS D' ÚS I POLÍTIQUES DE PRIVACITAT

OBJECTE

Les Condicions d'ús descrites a continuació regulen l'ús de la pàgina web www.casagraupera,com, de la que Casa Graupera s.l. és titular. Casa Graupera s.l es una societat de responsabilitat limitada espanyola amb domicili a Carrer Sant Simó nº 5, 08301 de Mataró (Barcelona), inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, en el volum 35283, foli 1, full B 262202, inscripció 1ª.
A través de la seva pagina web www.casagraupera.com, l'empresa proporciona informació sobre els seus productes i ofereix la possibilitat de la seva adquisició a través de l'e-commerce o botiga virtual. Degut al contingut i objectiu de la botiga virtual, les persones que vulguin beneficiar-se dels seus serveis, hauran de registrar-se completant el formulari de registre.

PREUS

Tots els preus dels productes que s'indiquen a través de la botiga virtual de Casagraupera.com son amb IVA inclòs. Aquests preus no porten inclosos els costos relatius al enviament dels productes, que es detallarà a part.

PAGAMENT

El comprovant de compra que correspon a la comanda realitzada a la botiga virtual www.casagraupera.com es pot visualitzar a la secció "El meu compte" abans de formalitzar la comanda.
El Client haurà d'abonar el import corresponent a la seva comanda a través del pagament amb targeta, transferència bancària o paypal.

SEGURETAT

El e-commerce Casa graupera esta protegit amb un dels sistemes de seguretat més fiables que existeixen actualment. El procés mitjançant passarel·la de pago funciona sobre un servidor segur que utilitza el protocol d'encriptació SSL (Secure Socket Layer), pel que tota la informació es transmet xifrada.
Casa graupera no té mai accés a les informacions confidencials relatives als mitjans de pago. Per aquesta raó, les dades bancàries del client seran sol·licitades per cada comanda nova que es realitzi.

FORMALIZACIÓ DE COMANDES

Una vegada formalitzada la comanda, Casa Graupera enviarà sempre un e-mail al Client confirmant els detalls de la compra realitzada.

TEMPS I LLOC D' ENTREGA

Els productes sempre s'enviaran en perfecte estat a la direcció d'enviament que el client indiqui en el formulari de registre. Casa Graupera no es farà responsable per els errors causats en la entrega quan la direcció de entrega introduïda per el Client en el formulari de registre no s'ajusti a la realitat o hagi omès dades.
Casa graupera realitza enviaments a tota Espanya. Amb el fi d'optimitzar l'entrega, es preferible que el Client indiqui una direcció a la qual la comanda pugui ser entregada dins del horari laboral habitual. Al realitzar una comanda, apareix un camp d'observacions on es pot ajudar al transportista a facilitar l'entrega, com per exemple l'hora d'entrega compresa entre dues hores.
El temps màxim d'entrega es de deu dies. Es possible que aquest període varií per raons de força major. En casos de retràs de l'entrega, Casa Graupera informarà als seus clients, via telefònica o per mail, dins del període màxim fixat.

DEVOLUCIÓ

Casa Graupera no tornarà ni reemborsarà cap producte comprat a www.casagraupera.com. Només en el cas de que el producte hagi estat entregat en mal estat, es podrà firmar una nota al transportista comentant que el producte es troba en mal estat i avisant-nos posteriorment a nosaltres, podrem reclamar el cost dels transports i assumir el canvi del producte.

En cas de pèrdua del paquet, hauríem de tenir en compte 10 dies per tornar-lo a enviar.

PROPIETAT INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Casa Graupera té tos els drets sobre el contingut d'aquesta pagina web, incloent fotografies, textos, logotips i marques.
Aquests drets estan protegits per la legislació vigent e internacional relativa a la propietat intel·lectual relativa a la propietat intel·lectual e industrial.
Queda expressadament prohibida la reproducció total o parcial d'aquesta web ni de qualsevol dels seus continguts, sense el previ permís per escrit de Casa Graupera.

POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS

En qualsevol moment, el Client tindrà dret d'accés, rectificació i cancel·lació de totes les seves dades personals incloses en el formulari de registre.

LLEI APLICABLE I ARBITRATGE

Les presents Condicions d'Ús es basen en la legislació espanyola aplicable en la matèria. Per a resoldre qualsevol conflicte derivat de les presents condicions d'Ús, les parts es sotmeten a la jurisdicció dels tribunals de Mataró (Barcelona), a excepcioó que la llei imposi una altre jurisdicció.