Com puc comprar a la web?
- Selecciona els productes que desitges i afegeix-los a la cistella clicant al botó afegir.
- Pots consultar els productes seleccionats a la “Cistella”. Un cop hagis seleccionat tots els productes pots clicar al botó: “Fer la comanda” per processar la comanda a través del servidor de seguretat.
- Hauràs de completar els camps necessaris. Si no ets usuari de la pagina t’hauràs de registrar per poder fer la comanda.
- Un cop registra’t torna a prémer el botó cistella i continua amb el procés de comanda.
- Un cop efectuat el pagament i finalitzat el procés de comanda rebràs una confirmació de la comanda via email.
Com puc corregir dades o consultar la comanda que he realitzat?
Per seguir l’estat dels nostres productes hauràs de prémer a el "El meu compte". Per accedir-hi hi hauràs d’introduir les teves dades d’usuari si no les has escrit anteriorment. Podràs observar un resum de totes les teves comandes i l’estat de cada una d’elles. També podràs modificar la informació del compte i la informació d’enviament.
Donat que estem parlant d’una botiga virtual del sector alimentari, no s’acceptaran devolucions de les comandes.
Com sé que heu rebut la meva comanda?
Un cop s’hagi finalitzat tot el procés rebràs un email a on es confirma la correcta recepció de la teva comanda.
Quan rebré la comanda?
El termini màxim per rebre la comanda es de 10 dies.
Quines son les despeses que hauré de pagar?
Tots els preus que apareixen a la web son amb IVA inclòs. Les despeses d’enviament no estàn incloses en els preus. Aquesta despesa és de 7 euros per enviament i per entregues a tota España, excepte Canàries i Balears.
Quina és la zona d'enviament de comandes?
Realitzem enviaments de comandes a tota la Espanya.
Quina és la forma de pagament?
Pots pagar amb Visa, transferència bancària i Paypal. La nostra web et garanteix la total confidencialitat de les teves dades gràcies a les tecnologies d’encriptació. Al realitzar una comanda on-line, les teves dades personals i bancàries son protegides mitjançant protocols abans de ser enviats a través de la xarxa, per tant es impossible que siguin interceptats. Desprès de rebre la comanda, les teves dades restaran protegides a la nostra base de dades i a la teva total disposició perquè les puguis consultar, modificar o eliminar si ho desitges, tal i com ho estipula la Lley de protecció de dades.
|
